Donnez de la valeur à votre communauté
 et enrichissez votre relation client !

SpreadButton connecte votre site de vente en ligne avec les réseaux sociaux pour apporter à votre fichier clients une richesse insoupçonnée. 

En partant de vos fichiers clients, vous obtenez une CRM (Customer Relationship Management : Gestion de la Relation Client) particulièrement complète et efficace. Vous invitez vos clients à réaliser une action sociale (devenir fan, donner un avis ou simplement recevoir un coupon remise) et ainsi vous obtenez des informations de leur profil Facebook. En partant de vos communautés sur les réseaux sociaux, vous obtenez un résultat tout aussi riche : le système d’inscription à la newsletter intégré à SpreadButton vous permet de développer votre base prospects, et de suivre leur conversion en clients le moment venu. 

L’ensemble des actions réalisées par l’intermédiaire de SpreadButton sont tracées et vous permettent de mesurer le chiffre d’affaires réalisé et donc la rentabilité de vos actions sociales.

Matchez les profils sociaux

SpreadButton vous permet de connecter le profil Facebook et Twitter de vos clients, et ainsi d’obtenir de nombreuses informations sur ses goûts, ses souhaits et son environnement social. À chaque fois que vos clients réalisent une action via SpreadButton, leur profil est mis à jour.

Segmentez finement vos clients

En combinant des données issues de votre site e-commerce et les profils Facebook de vos clients, vous créez des segments clients pour cibler des actions marketing. Par exemple, vous obtenez les clients qui ne sont pas fans, ou les fans qui n’ont pas commandé depuis 3 mois. Les combinaisons sont sans limite.

Lancez des opérations marketing

SpreadButton suit deux objectifs : convertir vos fans en clients, et faire en sorte que vos clients vous donnent de la visibilité. De la simple distribution de coupons jusqu’aux achats groupés, les modules marketing de SpreadButton permettent de mettre en oeuvre la viralité des réseaux sociaux à votre service.